| Kártérítést kaphatok, ha a repülőgépem késik? |
 |
 |
 |
| Indulás előtt - Ha repülővel utazik |
|
Egy repülőgépjárat 2 és 4 óra közötti indulási késése esetén, a járat hosszától függően a légitársaságoknak bizonyos alapszolgáltatásokat kell nyújtaniuk a várakozó utasoknak: - étel és üdítő biztosítása - 2 díjtalan telefonhívás, fax vagy e-mail küldési lehetőség - szükség esetén szállodai szoba és transzfer biztosítása 5 óra vagy annál nagyobb mértékű késés esetében az utas kérheti a repülőjegy árának megtérítését, de csak akkor, ha úgy dönt, nem óhajtja a késében lévő járatot igénybe venni. A kártérítés maximum összege 4150 SDR (kb. 4800-4900 euró) lehet. A kárigényt ahhoz a légitársasághoz kell benyújtani, amellyel a szerződést (vagyis a repülőjegy) kötöttük. Ha egy code-share (két légitársaság által közösen üzemeltetett) járat esetén bizonytalanokvagyunk, küldjük meg mindkét társaságnak az igényt. További információt itt talál. Forrás: www.euvonal.hu |
